消费有纠纷必须是本人投诉吗？-回应关切-互动交流

消费有纠纷必须是本人投诉吗？

2022-11-16 10:54:59 | 来源：武汉市江岸区人民政府

可以代为投诉，但需要书面委托。依据国家市场监督管理总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十条：“委托他人代为投诉的，除提供本办法第九条第一款规定的材料外，还应当提供授权委托书原件以及受托人身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，由委托人签名。”

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