湖北省人民政府

江岸区二七街道操场社区东立国际小区现物业服务企业为武汉天源物业管理有限责任公司，有居民1万余人，建成近20年，曾因基础设施老化、物业精准管理缺失、居民治理参与度低陷入治理困境。社区党委以党建引领为核心，通过民主协商破解难题，实现小区由“乱”到“治”的转变。

在组织建设上，社区党委精准摸排居民诉求与党员底数，严把政治、能力、素质关推动“红色业委会”组建，党员比例达85%；指导业委会依法通过公开招投标选聘优质物业，全程监督确保程序合规；建立社区、业委会、物业三方协同机制，凝聚治理合力。

在创新工作机制上，推行“日碰头、周例会、月听证”联动机制，实现问题当日响应、每周部署、重大事项共商；组建方案评定、施工监督、竣工验收三支居民自治队伍，让居民全程参与项目实施；发动专业居民组建40余人“专家库”，监督公共收益使用与项目建设，提升治理精细化水平。

在小区综合治理成效上，小区道路平整、路灯明亮，基础设施焕然一新；公共收益收支公开，用于电瓶车充电棚等民生项目；居民从“旁观者”变为“参与者”，社区氛围和谐融洽，成功实现道路人车分流。该小区的显著治理成效证明，党建引领下的民主协商能激活基层治理活力，是老旧小区治理现代化的有效路径。