湖北省人民政府

武汉市江岸区西马街道模范社区君悦尚品小区，建成已近20年时间，期间基础设施老化、物业精准管理缺失、居民治理参与度低，深陷“治理困境”。如今，在各级党组织的引领下，通过党建赋能、民主协商、机制创新，成功实现了更新换代的华丽转身，为园区新增设施设备、是可推广的鲜活样本。

规范选聘物业：自2022年底太子君悦物业决定退场，模范社区党委会指导业委会依法通过公开招投标选聘优质物业，全程监督确保程序合规，从源头上破解物业服务“缺位”“失位”难题，最后通过明主选举业主选择万科物业。模范社区、业委会、万科物业三方协同机制，定期召开联席会议，明确各方权责，形成“遇事共商、难题共解”的治理格局。

多元参与路径：在2023年电梯大修过程中，组建方案评定、施工监督、竣工验收三支居民自治队伍，让居民从“旁观者”变为“参与者”，全程深度介入小区改造与项目实施。对公共收益使用、项目建设等关键环节进行精准监督，提升治理精细化水平，确保每一分钱都用在“刀刃上”。

硬件焕新升级：小区道路平整、路灯明亮，基础设施焕然一新，电瓶车充电棚等人性化设施落地，切实解决了居民出行、生活的“急难愁盼”。公共收益收支公开透明，全部用于民生项目，让居民真切感受到“自己的钱自己管”的治理红利。

居民参与感、获得感、幸福感显著提升，从“事不关己”的旁观者转变为“共建共享”的主人翁，社区氛围和谐融洽，成功实现道路人车分流，安全隐患彻底消除。