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2025年10月江岸区市场监督管理局
办理投诉举报工作简报
2025年10月1日-10月31日，江岸区市场监督管理局共受理各类投诉举报案件5889件，其中区民呼我应平台转办件3087件,全国12315平台转办件2802件(包括智慧信访件150件，其他来源122件)，同比增加了13.53%。区局投诉举报受理平台分流至各承办单位后，各单位均在规定时限内办理完毕，按期处置率为100%，回访率100%。
占比较大的行业前十类
|
行业类型 |
数量（件） |
占比 |
|
教育培训类 |
693 |
11.77% |
|
食品类 |
485 |
8.24% |
|
文化、体育、娱乐类 |
470 |
7.98% |
|
交通工具类 |
382 |
6.49% |
|
药化械类 |
226 |
3.84% |
|
服装、鞋帽类 |
211 |
3.59% |
|
家居用品类 |
143 |
2.43% |
|
美容、美发、洗浴类 |
120 |
2.03% |
|
互联网服务类 |
83 |
1.41% |
|
计算机产品类 |
76 |
1.29% |
|
其他消费纠纷类 |
3000 |
50.93% |
|
合计 |
5889 |
100% |
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