2026年2月江岸区市场监督管理局
办理投诉举报工作简报
2026年2月1日-2月28日,江岸区市场监督管理局共受理各类投诉举报4178件,其中区城市运行管理中心转办2447件,全国12315平台转办件1731件(包括智慧信访70件,其他来源29件),同比增加了9.2%。区局投诉举报受理平台分流至各承办单位后,各单位均在规定时限内办理完毕,按期处置率为100%,回访率100%。
占比较大的行业前十类
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行业类型 |
数量(件) |
占比 |
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食品类 |
470 |
11.25% |
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教育、培训服务类 |
295 |
7.06% |
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交通工具类 |
245 |
5.86% |
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住宿服务类 |
244 |
5.84% |
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服装、鞋帽类 |
207 |
4.95% |
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通讯产品类 |
146 |
3.5% |
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文化、娱乐、体育服务类 |
144 |
3.45% |
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金融服务类 |
142 |
3.4% |
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美容、美发、洗浴服务类 |
112 |
2.68% |
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互联网服务类 |
84 |
2.01% |
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其他消费纠纷类 |
2089 |
50% |
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合计 |
4178 |
100% |
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