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2026年一季度江岸区市场监督管理局
办理投诉举报工作简报
2026年1月1日-3月31日，江岸区市场监督管理局共受理各类投诉举报17057件，其中区城市运行管理中心转办9780件,全国12315平台转办件7277件(包括智慧信访278件，其他来源174件)，同比增加了22.57%。区局投诉举报受理平台分流至各承办单位后，各单位均在规定时限内办理完毕，按期处置率为100%，回访率100%。
占比较大的行业前十类
|
行业类型 |
数量（件） |
占比 |
|
食品类 |
2057 |
12.06% |
|
教育、培训服务类 |
1938 |
11.36% |
|
服装、鞋帽类 |
745 |
4.38% |
|
交通工具类 |
739 |
4.33% |
|
文化、娱乐、体育服务类 |
704 |
4.13% |
|
金融服务类 |
511 |
2.99% |
|
住宿服务类 |
507 |
2.97% |
|
通讯产品类 |
419 |
2.46% |
|
美容、美发、洗浴服务类 |
352 |
2.06% |
|
互联网服务类 |
336 |
1.97% |
|
其他消费纠纷类 |
8749 |
51.29% |
|
合计 |
17057 |
100% |
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