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2026年5月江岸区市场监督管理局
办理投诉举报工作简报
2026年5月1日—5月31日，江岸区市场监督管理局共受理各类投诉举报8193件，其中区城市运行管理中心转办4192件，全国12315平台转办4001件（包括智慧信访102件，其他来源68件），同比增加了42.51%。区局投诉举报受理平台分流至各承办单位后，各单位均在规定时限内办理完毕，按期处置率为100%，回访率100%。
占比较大的行业前十类
|
行业类型 |
数量（件） |
占比 |
|
教育、培训服务类 |
1157 |
14.12% |
|
食品类 |
992 |
11.25% |
|
交通工具类 |
440 |
5.37% |
|
文化、娱乐、体育服务类 |
334 |
4.08% |
|
服装、鞋帽类 |
319 |
3.89% |
|
住宿服务类 |
271 |
3.31% |
|
金融服务类 |
255 |
3.11% |
|
互联网服务类 |
237 |
2.89% |
|
美容、美发、洗浴服务类 |
184 |
2.25% |
|
通讯产品类 |
137 |
1.67% |
|
其他消费纠纷类 |
3937 |
48.05% |
|
合计 |
8193 |
100% |
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